В силу своей известности больше всех подвержены подделке всемирно известные бренды, такие как Shell, Mobil, Castrol. При этом, несмотря на достаточно высокую цену, они пользуются широким спросом среди покупателей. Сумма двух факторов — высокой стоимости и популярности — и сделала их вожделенным объектом фальсификаторов.
Простые истины
Знатокам, которые постоянно покупают смазочные масла одной и той же марки, подделку выявить несложно: оригинальность смазочного материала можно определить по внешнему виду, упаковке и даже по состоянию содержимого. Емкость должна быть закрыта герметичной пробкой, с указанием логотипов. При вскрытии тары надо обратить внимание на консистенцию содержимого, она должна быть однородной. Масло должно быть прозрачным, чистым, без посторонних запахов. Смазочные материалы с высоким индексом вязкости не содержат добавок — ароматизаторов, серы.
Также классическая рекомендация экспертов —приобретать смазочные материалы в специализированных компаниях и опасаться покупки масел в автосервисах. Нелишним будет обратить внимание на стоимость: цена смазочного материала на 50% зависит от общего объема его базовой составляющей. Качественное масло не может быть дешевым.
Популярные подделки
«Доказать, что причина именно в масле, можно в специальной лаборатории. Проба с двигателя (если это было моторное масло) сравнивается с пробой товарного масла из бочки. Наука на сегодняшний день шагнула достаточно далеко, и сейчас можно определить и причину возникновения дефекта, и соответствие масла заявленному качеству», — убежден Евгений Тарасов, начальник отдела реализации масел и автохимии ООО «Магнат-РД» (г. Красноярск).
На практике подобными проверками озадачивается редкий механик. Проходить независимую экспертизу, тратить время и деньги решится не каждый. «Да и кто будет этим заниматься? — задается вопросом Константин Етчин, генеральный директор ООО «ТД Техноград» (г. Красноярск). — Проще слить некачественный продукт, залить нормальное масло и продолжить работу». Одно но: низкое качество смазочных материалов проявляется не сразу, к тому времени, как результаты использования подделки проявятся, механик уже может не только забыть, что за масло было залито, но и избавиться от его упаковки.
Так что большинство недовольных качеством потребителей предпочтут не возиться с бумагами и экспертизами, а побыстрее отремонтировать вышедший из строя узел, а к компании-продавцу контрафакта больше не обращаться.
Еще один способ защититься от подделок — просто не покупать то, что подделывают чаще всего. Именно поэтому многие компании давно уже перешли на российские смазочные материалы.
Логика проста: пусть масло будет чуть менее эффективно, зато точно не подведет и не приведет к поломке двигателя или других систем. К тому же и цена на него куда меньше, чем на импортное, а значит, менять его можно чаще, не дожидаясь, пока подойдет крайний срок смены смазочных жидкостей.
Дилерское дело
Впрочем, если клиент просит масло с громким именем, то дилер ему в этом отказать не может, хотя и старается всеми возможными способами убедиться в качестве того, что предлагает заказчику. «Гарантированно знать, откуда идут поставки смазочных материалов, которые продают на сибирском рынке, невозможно. Но, например, я знаю, что мы приобретаем немецкое масло Ravenol только потому, что я сам видел, как наш поставщик на таможне получал партию этого масла из Германии. Только в таком случае я могу давать гарантии своим клиентам», — делится опытом Константин Етчин.
Для дилера «правильное» масло — это не столько дело чести и репутации, сколько предотвращение убытков. Ведь с поломками и претензиями клиент вернется к нему же.
В силу своей известности больше всех подвержены подделке всемирно известные бренды, такие как Shell, Mobil, Castrol. При этом, несмотря на достаточно высокую цену, они пользуются широким спросом среди покупателей. Сумма двух факторов — высокой стоимости и популярности — и сделала их вожделенным объектом фальсификаторов. Простые истины Популярные подделки Дилерское дело
"Промышленные страницы Сибири" №9 (80) август 2013 г. |
Антон Полевой.
© 2006-2012. Все права защищены. «Единый промышленный портал Сибири»
Цитирование приветствуется при условии указания ссылки на источник - www.epps.ru
© Создание сайта - студия GolDesign.Ru