С момента основания в 2003 году наша компания является официальным дилером компании «John Deere» — ведущего мирового производителя лесозаготовительного оборудования (харвестеров, форвардеров, трелевочных тракторов, валочно-пакетирующих машин и процессоров), а с 2010г. еще и строительно-дорожной техники.
Секрет успеха компании — в сильной местной организации (за 8 лет работы, штат предприятия вырос с 5 до 65 сотрудников). География работы значительна: офисы, склады и сервисные центры расположены в городах: Иркутск, Братск, Усть-Илимск, Красноярск, Томск.
За время работы в очень непростых условиях Сибири накоплен богатый опыт по послепродажному обслуживанию, поставке оригинальных запчастей и подготовке кадров, что является основными факторами успеха при эксплуатации импортного многооперационного тяжелого промышленного оборудования.
Но и это не все факторы, говорящие о нас как о надежном партнере на рынке спецтехники. Как вы знаете, при покупке импортного оборудования любой грамотный собственник задается двумя основными вопросами:
1. Какова ситуация с поставкой запасных частей на приобретаемую технику?
2. Какова ситуация с послепродажным обслуживанием приобретаемых машин?
Одним словом, основным фактором является гарантийная и послегарантийная поддержка.

Сервис
Сервисная служба нашей компании насчитывает 18 инженеров. В состав данного отдела входят специалисты, прошедшие обучение в Российских и зарубежных отделениях компании «Джон Дир», что в свою очередь может свидетельствовать о высокой квалификации наших сотрудников, а так же гарантировать наиболее эффективную работу Ваших машин. Отдел укомплектован всем необходимым специнструментом, а также сервисными автомобилями.

Склады запасных частей
Общий объем складов запасных частей на базе ООО «Тимбермаш Байкал» составляет порядка 5 500 000 долларов США (склады постоянно расширяются). Данный показатель, наравне с показателями сервисной службы, является основной отличительной особенностью нашей компании от прочих поставщиков. На сегодняшний день мощности и логистика наших складов позволяют достаточно быстро (как правило, в день обращения) удовлетворять потребности наших клиентов как в расходных материалах, так и в ресурсных запасных частях.

Подготовка кадров/операторов машин
Также наша компания имеет все необходимые ресурсы для обучения операторов работе на предлагаемой нами лесозаготовительной и дорожно-строительной технике производства «Джон Дир». На базе филиала компании в Братске имеется учебный класс, укомплектованный всем необходимым для качественного обучения Вашего персонала. В состав сервисной службы входят инструкторы, имеющие опыт как в обслуживании машин Джон Дир, так и опыт работы в качестве операторов конкретных единиц предлагаемой нами техники.
Надеемся, что вышеизложенное заинтересовало Вас. Специалисты нашей компании всегда готовы предоставить Вам дополнительную информацию и ответить на любые интересующие Вас вопросы.